El ecosistema de innovación busca soluciones para optimizar esta cadena de suministro según las necesidades de cada empresa. Plataformas de seguimiento, ‘blockchain’ e inteligencia artificial posibilitan métodos de trabajo para mejorar la experiencia del cliente y el rendimiento de los procesos de inventario y transporte. Ese rol además se ha hecho más fuerte que nunca debido a la revolución digital que está viviendo el consumo. Cada vez compramos más y devolvemos más por internet. Para hacer frente a la demanda de recursos que esto implica y frenar la creciente contaminación que supone, nuevas empresas emergentes apuestan por diferentes tecnologías para mejorar sus servicios, no impactar en el medioambiente y contribuir a una cadena de suministro sostenible e inteligente.
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